Vous pouvez nous faire parvenir vos réclamation, suggestions, à l’adresse suivante
mail : digitalsolutionsprod@gmail.com
téléphone : 06 44 69 00 07 de 9h à 12H et de 14h à 17h
courrier : Digital solutions Prod 100 chemin de l'aumône vieille 13400 aubagne
Si vous souhaitez contester une facturation, merci d’envoyer un mail à l’adresse ci dessus en fournissant les informations et documents suivant : numéro de téléphone avec lequel vous avez appelé, facture téléphonique détaillé ou figure l’appel que vous contestez.
Après étude de votre demande nous vous écrirons par retour de mail. Nous joindre par mail est le moyen le plus approprié mais vous pouvez également nous contacter par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 12H et de 14h à 17h au 06 44 69 00 07.

La législation française s’applique aux présentes Conditions. Tout utilisateur, accepte expressément l’application de la législation française en utilisant le Service. En cas de contestation relative à la fourniture des Services ou à l’application ou l’interprétation des Conditions (un « Différend »), l’Utilisateur doit s’adresser à la Société par mail : digitalsolutionsprod@gmail.com
En cas d’échec de la résolution amiable du Différend ou en l’absence de réponse de la Société dans un délai de deux (2) mois à compter de la réception de la réclamation par la Société, l’Utilisateur peut saisir gratuitement la Médiation des Communications.
Un formulaire est mis à disposition sur le site www.mediation-telecom.org, et devra être complété par les pièces justifiant la demande de médiation. Toutes difficultés relatives à la validité, l’application ou à l’interprétation des Conditions seront soumises, à défaut d’accord amiable, aux Tribunaux compétents.
Par courrier : Le Médiateur des Communications Electroniques CS30642 94257 Gentilly cedex